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长垣县国土资源局对照职能办实事办好事工作总结报告
时间:2014-03-20 13:46来源:未知 作者:admin 点击:
长垣县国土资源局
对照职能办实事办好事工作总结报告
   
    为切实加强政风行风建设,努力创建人民满意的公务员单位,根据县政风行风建设的总体布署和工作要求,我局扎实开展了“对照职能为群众办实事办好事”的主题实践活动,取得了一定成效,现将有关情况总结报告如下:
一、明确任务,责任到位。按照为群众办实事办好事主题实践活动的总体要求,我们及时制定并印发了《长垣县国土资源局为群众办实事办好事主题实践活动实施方案》,明确了为群众办实事办好事的指导思想、重要内容和工作要求,召开了专题会议进行安排部署,把任务分解到了具体科室和具体责任人,要求各科室结合实际,创造性地开展为群众办实事办好事活动。不断加深人民群众对国土资源管理工作的理解和支持,为国土资源系统政风行风建设营造良好的舆论氛围,促使全县国土资源系统政风行风民主评议工作迈上新的台阶。
二、采取措施,扎实开展。按照《为群众办实事办好事主题实践活动实施方案》的要求,局各科室结合工作特点,全方位、多层次地开展了办实事办好事活动。
(一)大力推进服务型机关建设。提出了建设服务型机关的总体目标,确定了“微笑服务、高效服务、高质量服务”的工作服务标准,要求全体干部职工对待企业和群众必须做到“笑脸相迎,来有迎声,问有答声,走有送声”。建立了“科室围着窗口转,窗口围着群众转”的行政服务机制。全面实施了国土资源管理“阳光行政”。我局要求,土地行政审批事项一律进入县行政服务大厅,实行“一站式全程服务,窗口式受理办结”,凡需上级单位或内部多个科室办理才能完成的事项,由局机关内部传递完成,并及时告知服务对象本级的办结时间,并负责将服务对象的联系方式、住址、要求等相关信息主动告知其他相关科室,责任科室不得拒收其他业务科室转办的事项,如因推诿导致延误办事时间等情况,将严格追究相应科室的责任。
   (二)大力推行政务公开机制按照政务公开的要求,对所有收费性项目(包括经营性收费)全部纳入县行政服务中心管理,所有行政审批工作程序和收费全部实行公开化、透明化,打破了原来由经办科室核定收费标准,财权与事权不分的传统收费模式,保证了各项规费及时足额征缴到位,杜绝了随意减免和超标准收费的行为。实行“一条龙”式服务,并印制了办事指南以传单形式向社会和办事当事人散发,将机构职责、承办事项、审批时限、审批要件、收费标准和依据及每项业务的负责人、联系电话、举报电话等内容向社会公开。不断简化办事流程,优化办事程序,缩短办事时限,为办事群众和企业提供高效便捷的服务。为保证各个工作环节的高效运转,我局对窗口办当周受理的行政审批事项,于每周五打印出清单,公布于局大厅,接受全局人员及用地单位和个人的监督,并按受理时间开始计时,保证在规定的时间内办结。今年以来,我局行政服务窗口共办理土地使用证45份,它项权利证明21份,全部在规定时限内办结,基本上未出现延期办理现象,获得了社会各界的肯定和好评
(三)大力推行限时服务机制我局规定并向社会公开以下工作时限:群众举报违法占地,违法地点在乡镇的,接举报后半个小时内到达现场,违法地点在县城区的,15分钟内到达现场;土地登记发证,在当事人提供齐全有关权属资料,符合登记发证条件且进行公告的前提下,会审后七日内办妥有关手续;以土地使用权抵押贷款的,只要手续合法,材料齐全,会审后七日内办妥有关手续;建设用地报批审查工作,上报总时限不超过20天;土地纠纷案件从立案受理后,六个月内拿出处理意。实行了严格的效能监察制度,由效能督察室对有关工作进行督察督办。凡不能按时完成相关工作的,在全局通报批评;连续多次不能按时完成任务的,给予相关责任人纪律处分或考虑调换岗位。
(四)大力推行执法监管。我局实行了挂牌上岗制度,坚持持证执法、亮证执法、挂牌执法。设立了举报电话和举报箱,在局门户网站面向社会公布了举报电话和举报信箱,以接受社会监督,强化执法监管。我局规定:凡本局人员在行政管理中出现不当行政行为,而造成工作失误、不良影响或责任事件的,均实行严格的责任追究。我局积极接受社会各界以任何形式检举、举报本局人员的任何不当行政行为。凡反映本局人员有弄虚作假、徇私舞弊、以权谋私、贪污受贿、吃拿卡要等不良行政行为的,每发现一起,公开处理一起,树立了国土部门的良好形象。
    
 一三年四月十八日